Fecha de vigencia: 14/12/2023
Gracias por elegir www.errantesuy.com. Nuestra prioridad es tu satisfacción, y nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puedas necesitar realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:
1. Devoluciones:
1.1 Condiciones para la devolución:
- Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todos los accesorios incluidos.
- El periodo para efectuar una devolución es de 3 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- La devolución solo es válida para productos que presenten defectos de fabricación o que no cumplan con las especificaciones indicadas en nuestro sitio web.
1.2 Proceso de devolución:
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@errantesuy.com.
- Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
1.3 Costos de envío:
Los costos de envío asociados con la devolución serán cubiertos por www.errantesuy.com en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
2. Reembolsos:
2.1 Condiciones para solicitar un reembolso:
- Los reembolsos solo se procesarán para productos devueltos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
- El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago original.
2.2 Tiempo de procesamiento:
- El tiempo de procesamiento para reembolsos puede variar y dependerá del método de pago original. Por lo general, se procesará dentro de 3 días hábiles.
3. Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos para productos perecederos, productos personalizados o productos en condiciones que no permitan su reventa.
4. Contacto:
- Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con reembolsos y devoluciones, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@errantesuy.com.
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre las actualizaciones.
Gracias por confiar en www.errantesuy.com.
Atentamente, El equipo de Errantes UY
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Contáctanos a info@errantesuy.com por cuestiones de la política de reembolso y devoluciones.
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